タイアップスでできること

顧客体験を
アップデートする

コミュニティCXプラットフォーム

タイアップスはUGCの生成やLTVの最大化、顧客体験の向上を実現するコミュニティCXプラットフォームです。

タイアップスのコミュニティで実現できること

購買後の継続データ

購買した顧客の利用データや、他の商品への興味データを蓄積します。

DataAnalytics

顧客解像度向上

顧客IDと顧客の活動データを結合することで、顧客解像度を高めます。

Customer

再訪率の向上

レビューの投稿や顧客の交流を通じて、サイトへの再訪率を向上します。

Analytics

UGCの獲得

UGCをスムーズに獲得・活用したマーケティング活動を促進します。

Cosmetic image

このような課題はありませんか?

広告費が高騰しているため
既存顧客のLTVを上げたい

顧客のことをより深く理解し
マーケティング施策を実行したい

広告などに活用できる
自然なUGCが集まらない

広告コストが上がり続けているなかで、マーケティング内製化によるコスト削減が求められています。
自社内製化での顧客調査・記事作成・SNS運用・サポート業務など全てコミュニティマーケティングで解決できます。

タイアップス導入で期待できる効果

顧客起点マーケティングにより、今まで活用できていなかった顧客リソースを顕在化。

顧客を味方につけることで、少ないコストと工数で内製自走型のマーケティングを実現します。

 LTVS

顧客の再訪による売上・LTV増加

商品購入レビューの投稿や顧客同士の交流を通じて、
サイトへの再訪率を向上させます。

 UGC

顧客解像度を深め、顧客を味方に

顧客と共に商品開発・マーケティングする共創型
マーケティングを実現します。

 共創コミュニティ

UGCをスムーズに獲得し運用

購買した顧客がコミュニティに投稿することで、
スムーズにUGCを獲得することができます。

 CustomerSuccess

カスタマーサクセスの工数削減

商品を長く使っている顧客が、新たな顧客に対して
応える自走型のカスタマーサクセスを実現します。

すぐ分かる! 「タイアップス」概要資料

コミュニティマーケティング成功のポイントとサービスについて、簡単にまとめてご紹介します。

購入後の継続的な接点から「新たな売り上げ」を創出

購入前後しか訪れることのなかったEC・ブランドサイトに再訪するきっかけを作ります。
また、顧客を育成することで、さらなるデータを獲得し新たな購買につなげます。

継続的な売り上げ図

コミュニティコマースとは

コミュニティマーケティングを成功するために

コミュニティコマースは購買後の顧客と継続的に接点を持つことにより、熱量の高い顧客を育て、新規顧客の獲得や、継続的な売り上げ(LTV)に繋げていくサイクルを実現します。
コミュニティマーケティングを成功するためには、コミュニティコマースの実現が重要です。

CommunityCommerce
ecommerce website

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