購買後の継続データ
購買した顧客の利用データや、他の商品への興味データを蓄積します。
顧客解像度向上
顧客IDと顧客の活動データを結合することで、顧客解像度を高めます。
再訪率の向上
レビューの投稿や顧客の交流を通じて、サイトへの再訪率を向上します。
UGCの獲得
UGCをスムーズに獲得・活用したマーケティング活動を促進します。
顧客起点マーケティングにより、今まで活用できていなかった顧客リソースを顕在化。
顧客を味方につけることで、少ないコストと工数で内製自走型のマーケティングを実現します。
購入前後しか訪れることのなかったEC・ブランドサイトに再訪するきっかけを作ります。
また、顧客を育成することで、さらなるデータを獲得し新たな購買につなげます。
コミュニティマーケティングを成功するために
コミュニティコマースは購買後の顧客と継続的に接点を持つことにより、熱量の高い顧客を育て、新規顧客の獲得や、継続的な売り上げ(LTV)に繋げていくサイクルを実現します。
コミュニティマーケティングを成功するためには、コミュニティコマースの実現が重要です。
すぐ分かる! タイアップス概要資料
コミュニティマーケティング成功のポイントとサービスについて、簡単にまとめてご紹介します。
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